Бүгінгі күні Call-center-ге 555-ке жуық адам хабарласқан. Оның ішіндегі 77-сі орталыққа қоңырау шалса, 478-і sms-чат арқылы байланысқа шығыпты. Студенттерді аса қызықтырған сауалдар: оқу процесін бақылау, рейтинг қою, бейнеконференцияға қалай қосылу, Интернет желісімен хабар алмасу, телефон аппараты арқылы келіссөздер.Қашықтықтан оқытуды жүзеге асыру бойынша студенттерден қашықтан сауалнама жүргізіледі. Оған 260-тан астам респондент қатысты. Білім алушылардың барлық ескертулері ескерілді. Әрбір жағдай жеке тәртіпте міндетті түрде шешіледі.